praktisch verkopen van reparatie en meerwerk
Wat houdt de training in?
Bestemd voor:
Werkplaats service-adviseur.
Wat u leert tijdens de training:
Korte feedback Ken jezelf en je klanten.
Ontvangst en begroeting van klanten.
Luisteren en vragen.
Professionele uitleg reparaties en werkzaamheden.
Klanten overtuigen en kosten beargumenteren.
Verkoop- en afsluittechnieken.
Hogere klanttevredenheid door betere nazorg.
Vertalen theorie deel 1 en 2 naar praktijk.
Trainingsdoelstellingen:
Je leert aan de hand van rollenspellen alle theorie in de praktijk te brengen.
Je beheerst alle aspecten van een commerciële functie binnen het garagebedrijf.
Van de eerste ontmoeting van een nieuwe klant tot aan relatiebeheer.
Na de training ben je van grote toegevoegde waarde voor het rendement van het garagebedrijf.
Kenmerk:
De training kent zowel theoretische als praktische ondersteuning.
Praktische ondersteuning d.m.v. rollenspellen.
Maximum groepsgrootte: 12 personen.
Toets:
Na de training wordt een eindtoets afgenomen.
Voorbereiding:
Bestuderen van het lesmateriaal.
Duur:
1 dagdeel met een tijdsduur van 4 uur.
Naar wens: 09.00 – 13.00 uur, of 13.00 – 17.00 uur, of 18.00 – 22.00 uur.
Kosten:
Op aanvraag. Zie onder.
Waar wacht je nog op?
Ga Next Level Met Je Omzet!
CONTACT
Ochse Training & Coaching
+31(0)610216009
info@ochsetraining.nl
Privacyverklaring & Disclaimer
© Ochse Training & Coaching 2024